​Lead yourself before you lead others 

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วในคลาส ABC วันนี้ได้แขกพิเศษอย่าง อ ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ CEO ของ Q House และ อดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม มาเป็นผู้บรรยายให้ อาจารย์ชัชชาติพูดอะไรหลายเรื่องที่น่าสนใจมากทั้งเรื่องส่วนตัวและเรื่องงาน เรียกว่าจดกันไม่ทันเลยครับ แต่เรื่องที่ผมจะขอยกมาเขียนในวันนี้คือเรื่องของ leadership ครับ 

มุมมองเกี่ยวกับภาวะความเป็นผู้นำของท่านน่าสนใจมากครับ 

ท่านบอกว่าความเป็นผู้นำของเราไม่ใช่ตำแหน่งที่เรามีแต่มันสะท้อนถึงทัศนคติของเราตั้งแต่เด็กจนโต 

อย่าง leadership ของ Nelson Mandela ที่พีคสุดๆตามความเห็นของท่านก็ไม่ใช่ตอนได้โนเบลหรือเป็นประธานาธิบดี 

แต่เป็นตอนที่ติดคุกอยู่ 27 ปีต่างหาก 

ตอนที่ติดคุกอยู่ 27 ปีแต่ Nelson Mandela ยังคงเชื่อในสิ่งที่ตัวเองคิดว่าถูกต้อง และยึดมั่นอย่างไม่ลดละไม่ว่าตัวเองจะลำบากแค่ไหน นั่นแหละคือ true leadership เพราะมันคือการ lead yourself

Leadership คือการ lead ตัวเองให้ได้ก่อนที่จะ lead คนอื่น  

Lead yourself before your lead others 

อาจารย์ชัชชาติตั้งคำถามว่าอะไรคือคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของการเป็นผู้นำ?

ถ้าให้เลือกข้อเดียว มันคือความเป็น futuristic คือสามารถคาดการณ์อนาคตได้ 

อาจารย์ยก quote ของนักฮอกกี้ชื่อดังอย่าง Wayne Gretzky ที่ว่า 

I skate to where the puck is going to be, not where is has been 

“ผมจะสเก็ตไปยังจุดที่ลูกฮอกกี้จะไป ไม่ใช่จุดที่มันเคยอยู่” 

ความสามารถในการมองเห็นอนาคตนี่เองที่เราได้เห็นผู้นำในโลกนี้อย่าง Elon Musk ที่กล้าลุกขึ้นมา disrupt การทำธุรกิจแบบเดิมๆ จนกระทั่งเกิดคลื่นแห่งความเปลี่ยนแปลงที่กระทบกับชีวิตคนทั่วโลกได้ 

อาจารย์กล่าวว่าคนเราสามารถเป็นผู้นำที่ดีได้โดยฝึกนิสัย 8 อย่างนี้คือ

นิสัยที่ 1 คือนำโดยเป็นตัวอย่าง (lead by example)  : การนำโดยเป็นตัวอย่างคือสิ่งที่เราเรียกว่า walk the talk คือผู้นำต้องพูดแล้วทำด้วย อย่างโครงการของ Q House มี 88 โครงการ เวลาเสาร์อาทิตย์ อ ชัชชาติ จะลงไปสุ่มตรวจโดยไม่บอกลูกน้องก่อน การทำแบบนี้บ่อยๆทำให้ลูกน้องตื่นตัวและรู้ว่าหัวหน้าสนใจอยู่ตลอดเวลา คุณภาพของงานก็จะดีขึ้น 

นิสัยที่ 2 ตรงเวลา : ลักษณะสี่อย่างของคนที่ตรงต่อเวลาคือ เป็นคนที่คิดและอยู่ในโลกของความจริง/ เป็นคนที่เผื่อเวลาให้ตัวเอง / เป็นคนที่มีการบริหารจัดการที่ดี / เป็นคนที่สามารถรับมือปัญหาต่างๆได้ดี

การตรงต่อเวลาเป็นคุณสมบัติขั้นพื้นฐานที่ผู้นำที่ดีต้องมี 

นิสัยที่ 3 ดูแลสุขภาพ ออกกำลังกาย :  

อ ชัชชาติวิ่งและออกกำลังกายเป็นประจำ จริงๆการออกกำลังการนอกจากจะทำให้สมองปลอดโปร่งแล้วยังเป็นการแสดงถึงวินัยในตัวเองด้วย จึงไม่แปลกที่เราจะเป็นบุคคลที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มีตารางออกกำลังกายที่ชัดเจน

นิสัย 4 มีอารมณ์ขัน 

ประธานาธิบดี Dwight Eisenhower เคยกล่าวไว้ว่า 

A sense of humor is part of the art of relationship, of getting along with people, of getting things done. 

“อารมณ์ขันเป็นส่วนหนึ่งของศิลปะในการเป็นผู้นำ เพื่อจะเข้ากับคนอื่นได้และสามารถทำงานให้สำเร็จ”

อย่างในเคสของ อ ชัชชาติ เมื่อ พค 2555 เอแบคโพลล์ทำการสำรวจความคิดเห็ฯประชาชนบอกว่า นายชัชาติ สิธิพันธุ์ นำอันดับหนึ่งของรัฐมนตรีที่โลกลืม คือประชาชนไม่รู้จักร้อยละ 38.1 

และเรื่องราวก็มาเปลี่ยนด้วยภาพ อ ชัชชาติ ถือถุงแกงไปตักบาตร ภาพนั้นถูกตัดต่อไปอย่างกว้างขวางและ ตัว อ ชัชชาติเองก็เอามาลงในเฟซบุ๊กด้วย ความขำขันของภาพนั้นทำให้คนรู้จักรัฐมนตรีคนนี้มากขึ้นและทลายกำแพงกับคนรุ่นใหมาได้มากขึ้น 

แฟนเพจเฟซบุ๊กพุ่งจาก  8000 กว่าในเดือน กค 2556 เป็น 600,000 กว่าๆ ในเดือน พค 2557

และในปี 2557 Google Trend จัดลำดับคำค้นหาคนดังประจำปีฝ่ายชายมากที่สุดลำดับหนึ่งให้ อ ชัชชาติ โดยมี หญิงลี รั้งอันดับหนึ่งของฝ่ายหญิงไป 

จากรัฐมนตรีโลกลืมกลายเป็นคนที่มีคน search หามากที่สุด

นิสัย 5 หาความรู้อย่างไม่หยุดหย่อน  ( willing to learn) 

ประธานธิบดี John F. Kennedy กล่าวไว้ว่า 

Leadership and learning are indispensable to each other. 

การเป็นผู้นำและการเรียนรู้  เป็นสิ่งที่ขาดกันไม่ได้ 

อ ชัชชาติเป็นคนอ่านหนังสือเยอะมากๆและหลายครั้งการ form การตัดสินใจก็มาจากการตกผลึกจากหนังสือเหล่านี้นั่นเอง 

Stay Hungry , Stay Foolish คือเป็นสุดยอดของคุณสมบัติแห่งความเป็นผู้นำ 

ข้อ 6 วินัย : วินัยคือสิ่งที่สำคัญมากสำหรับผู้นำทุกคน

ลี กวน ยู กล่าวไว้ว่า….

If you want to reach your goals and dreams, you cannot do it without discipline. 

“ถ้าคุณอยากจะไปถึงจุดหมายและความฝัน คุณจะขาดระเบียบวินัยไม่ได้” 

ข้อ 7 ต้องยอมรับว่าไม่รู้  (Admit you don’t know) : 

อย่ากลัวที่จะถามหรือขอความช่วยเหลือ มันไม่ใช่การแสดงออกซึ่งความอ่อนแอ แต่มันแสดงถึงความกล้า กล้าที่จะยอมรับว่าไม่รู้ และมันเป็นทางที่จะทำให้เราได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ

นิสัยที่ 8 Communicate Clearly 

ผู้นำต้องเข้าใจเรื่องและสามารถถ่ายทอดให้ได้ดีมากๆ เพราะการที่คุณไม่สามารถอธิบายมันให้ง่ายๆได้แปลว่าคุณยังไม่เข้าใจมันดีพอ

ยกตัวอย่างเช่น TED Talk  คนที่ขึ้นมาพูดสามารถพูดเรื่องอะไรก็ได้ยากแค่ไหนก็ได้ แต่ทำให้ผู้ฟังเข้าใจได้ใน 18 นาที นี่คือความสามารถของผู้นำที่ดี  

อ ชัชชาติยังกล่าวถึง  Jar of Life 

อันได้แก่ หลักการในการดำเนินชึวิตของเรา ชีวิตของเราเหมือน โถแก้ว ที่จะใส่ ก้อนหิน กรวด หรือทรายลงไปก็ได้ สำหรับอาจารย์ครอบครัวและสุขภาพเหมือนหินก้อนใหญ่ ซึ่งสำคัญกว่าเรื่องงานด้วยซ้ำ

ถ้าใส่ทรายเข้าไปก่อน มันก็ไม่มีที่เหลือสำหรับหินก้อนใหญ่ๆ

หลักการคือเอาหินก้อนใหญ่ใส่ลงไป

เข้าเอากรวดใส่ไป

ส่วนทรายหรือเรื่องไร้สาระเนี่ยมันมีที่ไปอยู่แล้ว ไม่ต้องห่วง

เพราะฉะนั้นเราต้อง define หินของเราให้ชัด

คนที่บอกว่าไม่มีเวลาดูแลสุขภาพแปลว่าเรามองเห็นสุขภาพเป็นทราย

ผู้นำที่สุดยอดของโลกล้วนมี Jar of Life ที่ไม่เหมือนคนอื่น 

เพราะเขามองเห็น หิน กรวดและทรายที่ชัดเจน 

วันนี้ลองกลับบ้านไปแล้วถามตัวเอง

ก้อนหินของเราคืออะไรกันแน่?

Credit: Forword Line

เรียนออนไลน์อย่างไรให้มีรายได้เดือนละ 1 แสน/เดือน อบรมทุกวันเสาร์ เวลา 13:00 น. ลงทะเบียน Line ID : @weone